春归有期，情暖春运路 发布时间：2024-12-31 15:36 来源：黑龙江网

　　2025年铁路春运火车票今日开售，这无疑是万千游子和广大旅客翘首以盼的大事，它不仅拉开了春运的序幕，更承载着无数人对团圆和温暖的期盼。

　　运力升级，铺就团圆坦途。铁路部门积极谋划，充分发挥 2024 年新开通线路、车站以及新配置动车组装备的效能，极大扩充了春运运力。节前节后每日安排的列车数量充足，节前每日最高可安排旅客列车 14100 列左右，节后每日最高达 14200 列左右，客座能力分别同比增长 3.9%、4.3%，为旅客出行提供了坚实的运力支撑。精准把握客流趋势，在广州、深圳、上海等城市至热门目的地间增开夜间高铁，有效缓解高峰压力，满足旅客紧急返乡需求。同时，坚持普速列车与特色列车协同发展，保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，让偏远地区群众和有不同需求的旅客都能踏上温馨返乡路，使春运之路更加宽敞平坦，确保每一位游子都能顺利归乡团圆。

　　售票优化，开启便捷之旅。12306 平台功能持续革新升级，候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等服务不断完善，让旅客购票更加从容。全新推出的购票信息预填服务和试点推行的“系统自动提交购票订单”功能，大幅节省了旅客购票时间与精力，提升购票成功率。针对学生和务工人员这两大重点群体，专门设置预约购票功能，优化学生优惠票发售和核验规则，尽显人文关怀。在售票策略上，科学严谨制定方案，借助大数据技术加强余票与候补订单实时监控，动态灵活调整票额分配机制，兼顾长途和短途区间的票额供给，确保车票资源合理分配，全面提升旅客购票体验，开启便捷、高效、舒适的春运购票之旅，让每一次购票操作都充满温暖与期待。

　　服务升级，传递铁路温情。铁路部门始终秉持以人民为中心的发展理念，深入贯彻党的二十届三中全会和中央经济工作会议精神，持续深化铁路运输供给侧结构性改革。从运力调配的精心谋划到售票组织的精准施策，从硬件设施的更新完善到软件服务的优化升级，每个环节都凝聚着铁路人的心血与担当。全力保障春运期间旅客平安出行，加强安全检查与列车维护；确保秩序井然，优化车站引导与乘车流程；营造温馨氛围，提升列车服务品质与车站环境舒适度。用全方位、高品质的服务，让旅客在春运旅途中感受到浓浓的关怀与温情，彰显铁路部门的为民情怀与责任担当，使铁路成为连接亲情、传递温暖的纽带。（孙冰冰 记者 石启立）