为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,进一步拓宽政务服务工作监督渠道,切实解决企业群众办事各环节可能存在的痛点、难点、堵点问题,11月8日,逊克县营商局党支部组织党员干部和企业代表组建“体验员”队伍,以办事人员视角深入政务服务窗口一线,开展“我是政务服务体验员”主题党日活动.
活动中,党员干部和企业代表来到政务服务大厅社保、医保、残联窗口,全流程、零距离体验“社会企业保险费缴纳”“就医费用报销”“残疾人证办理”等高频“线上一网通办、线下一窗综办”事项,重点体验进驻事项各项办理要素是否做到“一口清”、进驻事项流程环节是否达到最优、各类服务标准是否执行到位、窗口与审批后台是否协同高效等四个方面内容,并以自己的切身体会同窗口工作人员交流存在的问题和服务优化提升举措。
通过此次主题党日活动,引导党员干部转变工作作风、强化服务意识,充分激发了“政务服务体验员”积极性、主动性。下一步,将持续开展“政务服务体验员”活动,邀请更多企业群众加入“体验员”队伍,进行“零距离督导”“沉浸式体验”,共同助力我县营商环境发展。
责任编辑:闫森
审核:张宇
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