海林市公安局出入境大队践行“五式”服务 努力提升服务水平 发布时间：2023-11-20 17:09 来源：黑龙江网

　　黑龙江网讯（记者 石岩松）海林市公安局出入境管理大队以“高效+满意”作为工作抓手，忠实履行新时代出入境管理机构的职责使命，不断深化各项便民利民措施，践行“五式”服务，努力提升服务水平。

　　提供“家人式”关怀。在为老年人服务上不断创新，简化老年人办证相片采集流程，推出“我帮办”“我帮付”“我帮登记”的“三帮”服务，为老年人提供“家人式”服务，打通服务老年人“最后一公里”。开展“全天候”通办。设立领导带班岗，随时解决办理证件中的疑难杂症。坚持周六上午延时办公，解决“上班族”“上学族”工作时间没空办证、休息时间没处办证的难题。拓宽“便捷化”路径。为老弱病残孕和在“互联网+政府工作平台”网上预约的申请人、及急事急办申请人开通便民绿色通道。打通“零公里”障碍。利用公安流动业务车，用最前沿的“出入境移动受理终端”提供上门服务。对三大森工局和农场、边远乡镇及老弱病残孕等特殊群体可实现“办证零次跑”。率先配备“双语”警官，切实解决了朝鲜族申请人语言不通、交流不便的问题。定制“上门式”服务。针对辖区内的外资企业，深入开展助企扶商，通过实地走访，为外资企业中外国人上门办理签证手续、面对面提供服务、点对点征求意见，问需于企、问计于企，全力打通警务服务工作“最后一公里”。