邮储银行建三江支行深入开展“行长值大堂”主题实践活动 发布时间：2024-10-28 14:09 来源：黑龙江网

　　黑龙江网讯 近日，邮储银行建三江支行党支部书记、行长姚有志来到建三江前进农场支行开展“行长值大堂”主题活动。活动中，姚行长热情接待每一位办业务的客户，同时与支行负责人进行面对面的互动交流，了解支行业务发展，服务客户中的痛点难点，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念。

　　活动期间，姚行长与前来办理业务的客户进行亲切的交谈，询问客户办理什么业务，得知客户要开卡，及时提示客户不能出租、出借银行卡，同时提醒客户要预防电信网络诈骗，引导客户使用自助设备进行开户，大大降低了客户等待的时间，进一步践行绿色银行发展理念，全面提升客户办理业务的体验感。

　　活动间隙，与网点支行长、理财经理进行面对面交流，共同探讨理财业务发展中存在的困难，听取一线员工的意见和建议，并对理财业务的精准营销、推介宣传提出专业性建议，要求支行充分利用营业网点主阵地，仔细甄别优质客户，锁定目标客户，努力为客户提供多元化、个性化、专业化、便捷化的金融服务。

　　下步，该行将持续扎实开展“行长值大堂”主题实践活动，务求以服务水平的提升增强客户的体验感，以人文关怀的提升增强员工的归属感，以品牌形象的提升增强社会的认同感。