双鸭山市推行“创贷B2C”服务模式 破解创业者融资难题 发布时间：2024-06-03 10:12 来源：黑龙江网

　　黑龙江网讯 （李明鹭 记者 石启立）转变创业担保贷款政策服务模式，由客户寻求金融支持变为整合政府部门、监管部门、金融机构形成服务“直通车”。近日，双鸭山市财政局联合市人社局、中国人民银行双鸭山市分行、国家金融监管局双鸭山监管分局联合发布了《推动普惠金融支持创业实施方案》，推出创业担保贷款申办微信小程序“双易贷”，此举大大缩减了创业者获贷时间，有效解决了创业者融资难问题，为推动实体经济发展跑出了新的金融“加速度”。

　　黑龙江省财政厅、黑龙江省金控集团指导双鸭山市在全省率先建立创业担保贷款申办“B2C”服务模式，进一步加大普惠金融支持实体经济力度，助力创业者及符合条件的小微企业融资。

　　根据调研，以往创业担保贷款政策落实过程中人社、银行、担保机构、财政等部门各自为战，群众在申请创业担保贷款时需先后到多个部门，反复提交材料，要件重复、流程复杂、申报时间长，耗费创业者大量时间、精力。为此，双鸭山市参照网络零售运营方式，推行“创贷B2C”服务，开发“双易贷”微信小程序，实现创业担保贷款“网络产品”化。创业者作为消费者掌上便可点击申请服务，并随时了解申报进程，银行作为销售方送“货”上门，政府部门作为服务员为双方提供资格认定、平台搭建等服务，让创业者足不出户即可申贷获贷，享受“网购创贷”体验，申办流程由过去的最短15个工作日审批缩短至最短3个工作日即可完成放款。

　　“创贷B2C”服务模式具有三方面特点：1.以线上平台为支撑，实现申贷全流程各环节“可视化”，客户可通过“双易贷”小程序实时查看办理进度，部门流转、出现问题、银行放款均有短信提醒。2.银行、担保机构服务更加靠前，信贷员作为“首席服务员”，对需进一步查验、审核的客户，采取主动对接、入户服务的方式，由银行跑路代替创业者跑路。3.“创贷B2C”服务模式打破了国家政策落地过程中的部门、体系壁垒，解决了政府单独制定制度，金融机构不愿配合的问题，由政府部门、金融机构共同主导，整合政务服务和金融服务，实现了服务真的能用、真的好用。“双易贷”微信小程序自5月20日上线运行，上线10天内，双鸭山市已通过小程序线上办理创业担保贷款36笔，申贷额546万元；已完成放款4笔，放款额69万元。