6月1日起双鸭山交警“远程事故视频快处”正式启用 发布时间：2024-05-28 10:39 来源：双鸭山市公安局

　　2024-05-28 06:41

　　日常用车难免小刮小蹭

　　万一遇上应该怎么快速处理呢？

　　以前是

　　报警、等出警... ...

　　报保险、继续等出险... ...

　　流程麻烦又费时间！

　　现在

　　您可以使用交管“12123”事故视频快处功能

　　10分钟就能搞定！

　　双鸭山交警“远程事故视频处理中心”

　　坐席时间

　　7:30~17:30

　　适用区域

　　双鸭山市尖山区、岭东区、四方台区、宝山区

　　操作流程

　　步骤一：发生交通事故后，当事人首先做好自身安全防护，然后使用手机下载、登陆“交管12123”APP。

　　步骤二：点击“更多”，然后在“事故处理业务”模块下，点击“事故视频快处”。为确保“交管12123”APP自动定位事故地点准确，请打开手机位置信息（GPS）功能。

　　步骤三：点击右下角“视频报警”，等待公安交管部门接警人员接听。接警人员接听后进入双方视频通话，根据接警人员提示将手机切换前后摄像头，按照接警人员指导进行远程取证。

　　证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知民警前往事故现场处置。

　　步骤四：撤离现场。接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将自动推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

　　步骤五：查询事故责任认定。民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任划分以完成认定。系统会通过手机短信形式告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对交通事故责任认定有异议的，可以自交通事故认定书送达之日起三日内提出书面复核申请。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

　　不适用“远程视频快处”的情况

　　以下情况不适用“交管12123”事故视频快处，当事人应当保护现场并立即报警：

　　1、机动车无号牌，未投保机动车交强险的；

　　2、机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；

　　3、机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施，无物损负责人在现场的；

　　4、驾驶人无有效机动车驾驶证的；

　　5、驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；

　　6、驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超速行驶嫌疑的；

　　7、事故当事人受伤的；

　　8、驾驶人有故意行为的；

　　9、驾驶人逃逸或者离开事故现场的；

　　10、当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；

　　11、事故当事人要求民警到场处置的；

　　12、依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

　　交警提示

　　使用“远程事故视频快处”前务必先开启车辆双闪灯，在肇事车后50至100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，确保安全。“远程事故视频快处”完成后立刻撤离现场，避免二次事故发生！远程事故视频快处功能虽然方便、快捷、高效，但也希望每一位交通参与者都能够严格遵守道路交通法律法规，平安出行，远离事故。