用心用情化矛盾 当好群众“贴心人” 发布时间：2024-07-21 16:57 来源：黑龙江网

　　黑龙江网讯（记者 石岩松）自“夏季行动”开展以来，桦川县公安局四马架派出所持续深入矛盾纠纷排查化解工作，成功解决3起群众揪心事、闹心事、烦心事，从源头上预防和减少矛盾纠纷。

　　6月24日，派出所民警在四马架镇六合村走访时，发现村民王某和杜某因为抽排地水问题发生矛盾，彼此吵嚷谩骂，互不相让，情况愈演愈烈。因现场气氛紧张，遂将双方带到派出所，同时邀请村书记共同协商解决问题。待双方冷静后，民警与村书记晓之以情、动之以理，倡导双方以和为贵、冷静处事，双方在认识到自己错误后，各退一步，杜某用水炮帮王某抽排地水一天，双方不再互相追究责任，最终达成调解并握手言和。

　　7月3日民乐村陈某到派出所报警称：“警官，请你们去看看，我家在民乐村的玉米苗被地邻放水淹了，近期正值庄稼生长时节，每一颗种子都是我们心中的希望。”听闻陈某的庄稼被人淹了，民警立即跟随其到地里查看情况。经现场了解，陈某地邻崔某在自家放地里的积水时，两地块中间的坝台被冲开，导致陈某庄稼被淹。得知事情的来龙去脉后，双方共同到派出所解决问题，民警从“情、理、法”对双方进行劝导，经耐心劝解，双方情绪逐渐缓和并冷静下来，最终崔某向陈某作出经济补偿，陈某就谩骂行为向崔某道歉，矛盾得到及时解决。陈某对民警快速达到现场，妥善处理问题、成功化解纠纷给予了充分的肯定。

　　7月11日，派出所民警徐志宁通过辖区义警反馈，得知巨宝村村民杨某因为施工划线问题和施工方负责人张某产生冲突，闹得很不愉快。在了解情况后，民警邀请双方到派出所坐一坐、聊一聊，按照“能调尽调、应调尽调”的原则开展化解工作。秉着“远亲不如近邻”的思路，循序渐进地对当事人进行两个多小时开导，让冲突双方心服口服，最终达成和解。