哈尔滨市香坊区税务局组织开展纳税礼仪辅导讲座 发布时间：2024-02-29 17:23 来源：黑龙江网

　　黑龙江网讯（记者 王林曦）为扎实做好香坊区税务局纳税人满意度提升工作，有效提升窗口服务总体效能，充分展示窗口人员良好工作形象，香坊区税务局有针对性地组织开展了办税服务厅全体干部职工纳税礼仪方面的培训辅导会议。

　　培训老师从“学习礼仪的意义”“仪容仪表”“体姿语”“文明用语”“迎来送往”等五方面内容进行了系统性的讲解。参会干部职工与培训老师通过会上互动，情景演示，姿态演示，列举了不同场景、不同人群的各类礼仪服务方面的实际操作演练，使听会的干部职工从中了解和掌握了纳税服务礼仪在税收服务工作中的重要意义。听会干部表示：“通过区局组织的礼仪讲座，使我们在日常工作中，在礼仪规范上有了遵循，打开了眼界，并从中发现了我们的不足，会后我们要结合会上的相关要求，做好自身形象和文明礼仪的更正，紧绷为企服务之弦，常态化做好税费服务的基础工作。”

　　香坊区税务局通过培训纳税服务礼仪方面的相关知识，使窗口干部职工受益匪浅，主动吸收今日所学、将所学所看，充分运用到日常的纳税服务工作中去，用心、用情为广大纳税人缴费人做好税费服务工作，有力提升纳税人缴费人满意度和获得感，展现香坊税务人的良好形象。